Frederick Verhelst a fondé Smart Solutions en 2012 à Izegem, en Flandre occidentale. La société est rapidement devenue la référence pour les entreprises confrontées à des problèmes temporaires de capacité. Aujourd'hui, elle compte cinq unités d'affaires, réparties sur quatre sites, ce qui signifie qu'elle dispose de neuf succursales en Flandre. Ses collaborateurs accompagnent chaque jour des clients issus de l'industrie, de l'ingénierie, des TIC et de la finance, ainsi que des experts. Smart Solutions externalise actuellement plus de 350 personnes et continue de croître. En 2018 et 2019, la société a été élue Trends Gazelles, une belle récompense pour sa forte croissance.
L'un des défis quotidiens de Smart Solutions est de communiquer de manière proactive avec ses clients et collaborateurs. La Flandre doit faire face à un incroyable trafic routier, ce qui a des conséquences directes sur les collaborateurs qui traversent tout le pays pour partager leurs connaissances et expériences. En consultant les services de Traxgo, Smart Solutions peut informer ses clients lorsque les collaborateurs sont bloqués dans un embouteillage ou qu'ils ne sont plus qu'à quelques minutes de leur lieu de travail. Le logiciel de Traxgo est également utilisé pour gérer précisément le parc automobile: les collaborateurs de Smart Solutions sont par exemple prévenus de manière proactive quand ils doivent se présenter au garage pour une révision.
Smart Solutions va jusqu'au bout. À l'avenir, l'objectif est d'utiliser davantage le logiciel Traxgo dans les opérations quotidiennes afin d'améliorer encore l'efficacité et d'économiser du temps et de l'argent.
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